Внимание! Продажный пост! За все, что будет описано ниже мне разрешили пользоваться бесплатным интернетом, а потому будут только восторги и слезы благодарности!
OMG! Это случилось! Приехал менять колеса в гости на работу к
staryiklen и вдруг случилось! Меня таки пустили в закрытую от клиентов зону "Автоцентра на Заводском!" Это удивительное место, где царит дружба, порядочность и безграничный профессионализм - здесь берутся чинить даже китайские автомобили.
Если честно, то смотреть клиенту, по большому счету не на что. Классическая картина профессионального автосервиса - распотрошенные автомобили на подъемниках, снующие под ногами уборщицы и куча картона и целлофана, которым закрывают салоны автомобилей при работе. Никаких корыт с запчастями, никаких перекуров на рабочем месте - камеры наблюдения торчат со всех сторон. Чисто, аккуратно. Что еще надо? На входе в "приемку" все стены увешаны сертификатами работников. Не понта для, а дилерства ради - требования изготовителей отечественных автомобилей к дилерам круче .чем в космической отрасли.
Отдельное здание для кузовных работ. Не знал, что теперь автомобильная краска в картриджах, как у принтеров и смешивание делает компьютер. А так - ряд искалеченных машин, в основном с мишками и "пуфыстыми нямочками" на приборных панелях. Придирчивые клиентки, используя женскую особенность зрения различать больше оттенков по часу ходят вокруг восстановленных машин, но претензий практически не бывает, хотя ведь с сегодняшними технологиями накосячить очень сложно.
Внутренний двор заставлен новыми автомобилями. Менеджер ударил себя в грудь и заявил "На все ПТС есть!". Как ни странно, но это среди фирм-продавцов автомобилей является признаком успеха - завод в Тольятти присылает технические паспорта отдельно от машин! С иномарками, конечно, проще.
О работниках. Среди мастеров мало совсем молодых - сюда сложно попасть без опыта. Разумеется, хихикающие кредитные специалистки и добродушные продавцы прилагаются!
Насчет времяпрепровождения клиентов - бесплатный вай-фай, музыкальный канал на здоровенных телевизорах, автоматы с кофе, кулеры с водой и очень милый детский столик с карандашами, бумагой и какими-то деревянными игрушками из ИКЕИ. Ну что еще сказать? Хорошо тут!