Oct. 15th, 2012
Мой непосредственный руководитель считает, что сотрудник и клиент, это как раб и хозяин. Если вы оказались в рабочее время со своим клиентом в одном кафе, то следует сразу его покинуть, дабы видом своим не оскорбить человека. Я это чудачество списываю на его благородное московское происхождение, особенно учитывая то, что все это только на словах!Меня, например, никогда не смущало, если за соседним столиком в фуд-корте кушали женщины-гастарбайтеры в форме клининговой компании, что говорить о продавцах или менеджерах офисных центров или моллов. Вроде бы, все равны, касты и сословия ушли в презираемое мракобесное прошлое! Но не могут люди наслаждаться гамбургером (про рестораны молчу!), если рядом есть кто-то, кто тебя должен обслужить. Вчера меня и коллегу вместе с представителем компании-конкурента, составившим нам компанию в обеденное время, попросили удалиться с территории фуд-корта, потому что:
1) Мы ели продукцию из "другого магазина" на общей территории комплекса, что внутренней инструкцией охраны является тяжким преступлением.
2) Мы - работники и своим жующим видом не должны оскорблять общество, таскающее тележки с продуктами, пакеты с вещами и строительными материалами в куртках нараспашку и даже не снимая шапок.
Мы проследовали к конкуренту и доели там, от души наговорившись с остальными сотрудниками и обменявшись парой-тройкой коммерческих тайн. Люди все образованные, витающие в сферах IT, а потому с юмором восприняв претензии женщины-охранницы в форме "СС". Негры и негры, что тут скажешь!
Но есть еще один момент. Никто их сотрудников службы безопасности не предъявляет подобных претензий гастарбайтерам. Те спокойно сидят и едят принесенное из дома, разложив газеты и пакеты, громко говорят на своих экзотических языках, но охрана проходит мимо.
Правила написаны только для своих. Русский охранник следит только за соотечественниками. Если толпа смуглых подростков врывается на территорию и орет, он отворачивается или даже уходит. Даже не знаю, что это - трусость или скрытая ненависть к себе подобным. Но это слишком распространено.
1) Мы ели продукцию из "другого магазина" на общей территории комплекса, что внутренней инструкцией охраны является тяжким преступлением.
2) Мы - работники и своим жующим видом не должны оскорблять общество, таскающее тележки с продуктами, пакеты с вещами и строительными материалами в куртках нараспашку и даже не снимая шапок.
Мы проследовали к конкуренту и доели там, от души наговорившись с остальными сотрудниками и обменявшись парой-тройкой коммерческих тайн. Люди все образованные, витающие в сферах IT, а потому с юмором восприняв претензии женщины-охранницы в форме "СС". Негры и негры, что тут скажешь!
Но есть еще один момент. Никто их сотрудников службы безопасности не предъявляет подобных претензий гастарбайтерам. Те спокойно сидят и едят принесенное из дома, разложив газеты и пакеты, громко говорят на своих экзотических языках, но охрана проходит мимо.
Правила написаны только для своих. Русский охранник следит только за соотечественниками. Если толпа смуглых подростков врывается на территорию и орет, он отворачивается или даже уходит. Даже не знаю, что это - трусость или скрытая ненависть к себе подобным. Но это слишком распространено.